Política de privacidade
INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do Sistema Thonus, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do Sistema Thonus e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do Sistema Thonus, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 46.995.747/0001-28, situado em Rua Santo Augusto 161 Três de Maio - RS, doravante nominada Thonus Soluções em Tecnologia LTDA.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
DEFINIÇÕES
Sistema Thonus: Ou apenas Plataforma, é o conjunto de softwares da empresa Thonus, Aplicativo offline mais o Sistema Web.
Aplicativo offline: Ou apenas App, é o aplicativo android ou ios que pode ser baixado e instalado através da loja de aplicativos.
Sistema web: Ou apenas Sistema, é o site que pode ser acessado pelo navegador através de um link da web.
Usuário: São aqueles que acessam o sistema através de um login e senha cadastrados pelo site ou cadastrados pela empresa contratante.
Empresa contratante: É a empresa responsável legalmente pelos dados inseridos no sistema, bem como a utilização por parte dos usuários vinculados a ela.
COLETA DE DADOS
Os dados dos usuários são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
Quando o usuário ou empresa contratante cria uma conta/perfil no Sistema Thonus: esses dados são os dados de identificação básicos, como e-mail, nome, e senha de acesso. A partir deles, podemos identificar o usuário, além de garantir a segurança do mesmo.
Quando um usuário acessa o site ou aplicativo, as informações sobre interação, acessos e IP são coletadas pela empresa para garantir uma melhor segurança as informações presentes no sistema.
Quando o usuário preenche um formulário de cadastro no site ou aplicativo, (como por exemplo o cadastro de clientes, visitas, produtos...) esses dados são vinculados a identidade da empresa contratante e a empresa contratante é responsável legalmente pelos dados informados.
FINALIDADE
Os dados do usuário coletados e armazenados pela plataforma Thonus tem por finalidade:
Dados como email, senha, IP e dados de acesso, são registrados para garantir a segurança das informações registradas no sistema para que cada usuário só acesse as informações pertinentes ao seu nível de acesso, cada empresa acesse apenas dados de sua empresa.
Os dados podem ser utilizados com a finalidade de aprimorar os serviços oferecidos bem como a criação de novas ferramentas.
TEMPO DE ARMAZENADOS
Os dados do usuário são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos a pedido do usuário.
SEGURANÇA
A plataforma se compromete a aplicar e revisar as medidas de segurança para proteger os dados de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados com exceção dos dados registrados pelo aplicativo no qual não temos acesso até que o usuário faça o envio desses dados para o sistema web.
A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
Os dados armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
Não compartilhamos dados com terceiros ou entre empresas/usuários da plataforma, salvo em solicitações da própria empresa contratante como, por exemplo, uma integração entre sistemas.
Termos de uso
É concedido a permissão ao usuário para utilizar o Sistema Thonus tendo total acesso dos dados inseridos pelo próprio usuário podendo ele mesmo inserir, editar ou excluir informações do sistema desde que as mesmas sejam de autoria própria.
Serão de propriedades do Thonus todos os programas, módulos, manuais, documentos, protótipos e aplicativos desenvolvidos pela equipe Thonus, sendo proibida sua comercialização por parte do usuário.
É proibido qualquer tentativa de acessar ou alterar informações de outros usuários do sistema Thonus assim como tentar descompilar, ou fazer engenharia reversa de qualquer software da empresa.
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo inseridos no Sistema Thonus. Todo e qualquer informação inserida pelo usuário no Sistema Thonus é de total responsabilidade da empresa contratante.
Não nos responsabilizamos em casos de perdas ou transferência de senhas de acesso do sistema. É de total responsabilidade do usuário visar pela proteção de suas senhas de acesso.
Não nos responsabilizamos por mau funcionamento de equipamentos do usuário. É de responsabilidade do usuário utilizar equipamentos adequados.
Não nos responsabilizamos por problemas no sistema decorrido do uso da integração com sistema de terceiros quando o problema vier do sistema de terceiro.
Não nos responsabilizamos pela perda de informações lançadas pelo aplicativo offline. É de responsabilidade do usuário realizar a transferência dos dados para o sistema web.
Em nenhum caso o Thonus ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais na plataforma, mesmo que Thonus ou um representante autorizado da Thonus tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.
O usuário é livre para sugerir qualquer alteração no sistema porém a alteração terá que ser aprovada pela equipe de desenvolvimento. Uma alteração poderá ter custos para a empresa contratante. Qualquer alteração que tenha algum custo para a empresa contratante será realizado apenas com um acordo prévio.
O NÃO PAGAMENTO do sistema após o vencimento, o Thonus poderá bloquear o acesso do usuário ao sistema independentemente de notificação ou interpelação judicial ou extrajudicial.
O usuário não possui qualquer responsabilidade trabalhista em relação aos profissionais contratados ou terceirizados pelo Thonus.
Em caso de rescisão contratual, não ocorrerá a devolução de qualquer valor por parte do Thonus.
O ThonusCRM poderá bloquear o acesso ao sistema em caso de não cumprimento desses termos ou de quaisquer cláusulas do contrato.
Consentimento
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade e Termos de Uso.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail suporte@thonus.com.br ou por telefone 55 99702-5330
ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade e Termos de uso a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.
JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.
DUVIDAS
Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail suporte@thonus.com.br ou por telefone 55 99702-5330